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電話の声が患者の心を救う

電話対応スキルを身につけて、患者の心に寄り添える人になろう

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カテゴリー: クレーム

苦手な電話対応を克服するコツ

電話対応が苦手な看護師は少なくありません。そこで、苦手な理由別の対処法を見ていきましょう。 電話の内容に上手く対応できないため苦手という人は、マニュアルに沿って対応するのがおすすめです。ナースステーションにはさまざまな内 […]

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